تصميم بأسلوب الألعاب: سر إنشاء تطبيقات تحتفظ بالمستخدمين لفترة طويلة

مبادئ تصميم الألعاب: إنشاء تطبيقات تحتفظ بالمستخدمين لفترة طويلة

على الرغم من أن مفهوم الألعاب قد أصبح شائعًا في وقت ما، إلا أن العديد من المشاريع فشلت في النهاية. والسبب في ذلك هو أنها أغفلت المبادئ الأساسية وراء تصميم الألعاب الممتازة - الاحتفاظ بالمستخدمين على المدى الطويل.

تنجح الألعاب مثل "عالم الحرب" و"أسطورة الحلوى" في جذب اللاعبين لأكثر من 10 سنوات لأنها تتوافق بشكل كبير مع آلياتها والدوافع الداخلية للمستخدمين. توفر هذه الألعاب من خلال إنشاء دورات التغذية الراجعة، وتوجيه ومكافأة اللاعبين، مسارًا طويل الأمد نحو "معلم الألعاب".

اليوم، تدمج العديد من التطبيقات المتميزة هذه المبادئ من تصميم الألعاب في تصميم منتجاتها الأساسية. توفر هذه التجارب الشبيهة بالألعاب المتعة للمستخدمين وتساعد في تطوير عادات الاستخدام على المدى الطويل. تشمل هذه الفئة العديد من التطبيقات الحديثة الشهيرة، والتي تتعلق بمجالات مثل الإنتاجية، والشبكات الاجتماعية، والمالية، والصحة النفسية، والتعليم.

شريك a16z: أنجح التطبيقات هي الألعاب المعبأة

الدوافع، التمكن والتعليقات

تتفق معظم أطر تصميم الألعاب على ثلاثة مبادئ أساسية:

  1. الدافع: لماذا يريد المستخدمون استخدام تطبيقك؟
  2. التمكن: ما هي القواعد والأنظمة المطبقة؟
  3. التغذية الراجعة: كيف يتعلم المستخدمون هذه القواعد؟

دافع

يقبل مصممو الألعاب الحديثة بشكل عام نظرية تحديد الذات، التي تفترض أن السلوك يمكن أن يتأثر بعوامل داخلية أو خارجية.

يأتي الدافع الخارجي من الخارج، مثل المكافآت المالية أو أوامر الرئيس. الدافع الداخلي ينشأ من الاحتياجات النفسية الفطرية، مثل الرغبة في الاستقلال ( والرغبة في التحكم في حياتهم )، والقدرة ( والرغبة في التحكم في النتائج ) والارتباطية ( والرغبة في التواصل مع الآخرين ).

تتركز معظم الألعاب على الدوافع الداخلية، وتعتبرها القوة الدافعة الأكثر فعالية واستدامة للسلوك. على سبيل المثال، في بداية لعبة الأكشن الخيالية الكلاسيكية "ميغامن إكس"، تحفز اللعبة دوافع اللاعبين الداخلية من خلال تحديد هدفين.

  1. أن تصبح قوية مثل زيرو
  2. هزيمة Vile

تشكل هذه الأهداف "شروط النصر" في اللعبة، وهي تحفيزية لأنها تعزز مباشرة قدرة المستخدمين ( على أن يصبحوا أقوى ) واستقلاليتهم ( في اتخاذ قراراتهم بشأن كيفية التصرف ).

الأهم من ذلك، يتم تحفيز اللاعبين على الاستمرار في اللعب دون الحاجة إلى استخدام أي أساليب ألعاب مثل الشارات أو النقاط. يتخذ اللاعبون خطوات لتحقيق أهدافهم المحددة ذاتيًا، بينما يوفر لهم اللعبة الأدوات اللازمة لتحقيق تلك الأهداف. وهذا يتماشى مع الاحتياجات الداخلية للمنتج.

العديد من التطبيقات الموجهة نحو الألعاب فشلت في فهم هذه المبدأ الأساسي. بدلاً من ذلك، تعتبر تراكم الشارات أو النقاط الهدف نفسه. إذا لم يكن هناك دعم من الحاجة الداخلية، ستتحول هذه الآليات في النهاية إلى دوافع خارجية سطحية، وسرعان ما ستجعل المستخدمين يشعرون بالملل.

شريك a16z: أكثر التطبيقات نجاحًا هي الألعاب المعبأة

بارع

الإدراك هو المبدأ الثاني الرئيسي في تصميم الألعاب. بمجرد أن يتحفز اللاعبون لتحقيق شروط الفوز، يكونون مستعدين لتعلم قواعد اللعبة. كمثال على ذلك، لعبة "Mega Man X"، تشمل هذه القواعد نظام التحكم ( كيفية التحرك وإطلاق النار ) وأنماط سلوك الأعداء. توضح هذه القواعد للاعبين كيفية الفوز: السير خطوة بخطوة نحو الإتقان.

الإتقان هو جزء مهم من كل نشاط، وهو مرتبط ارتباطاً وثيقاً بالحاجة الداخلية للقدرة. يرغب الناس في تحسين مهاراتهم أثناء الانخراط في الأنشطة، سواء كان ذلك في تعلم رياضة جديدة أو لعب لعبة. بالطبع، يتوقعون أيضاً أن تكون عملية الإتقان عادلة، وأن التقدم يجب أن يكون مبنياً على المهارات والاختيارات، وليس على الحظ.

يبحث مصممو الألعاب غالبًا عن توازن صعوبة مناسب، بحيث لا تكون اللعبة صعبة جدًا ولا سهلة جدًا. يمكن أن تخلق الألعاب المصممة بعناية حالة من التدفق، حيث يركز المستخدم بشدة على اللحظة الحالية، ويمر الوقت بسرعة.

هذا صحيح أيضًا بالنسبة للمنتجات غير المتعلقة بالألعاب. على سبيل المثال، يمكن أن يؤدي رسم المناظر الطبيعية أو العزف على الجيتار لمقطوعات موسيقية صعبة إلى تجربة تدفق.

إن الجمع بين الدوافع الداخلية ومسارات السيطرة المتوازنة أمر بالغ الأهمية للحفاظ على مشاركة المستخدم على المدى الطويل. طالما أن القواعد عادلة والأهداف تبدو قابلة للتحقيق، فإن المستخدمين عادة ما يلتزمون حتى النهاية. الخطأ الشائع في التطبيقات المعتمدة على الألعاب هو الاحتفال فقط باستخدام أنظمة تتبع مستوى الإتقان مثل المستويات، ونقاط الخبرة، والشارات (، دون تقديم تحديات حقيقية أو مسارات للإتقان.

![شريك a16z: أكثر التطبيقات نجاحًا هي الألعاب المعبأة])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-55413cc54c105d0612c8c71546ae7123.webp(

) ردود الفعل

التغذية الراجعة هي المبدأ التصميمي الثالث الرئيسي، وتعني كيفية تعلم المستخدم لقواعد التطبيق أو اللعبة.

تقوم الألعاب الممتازة بالتعليم من خلال تكرار حلقات السبب والنتيجة بوضوح. على سبيل المثال، يقوم سوبر ماريو بتوجيه اللاعبين من خلال حلقة التغذية الراجعة المرتبطة بالموت. يبدأ اللعبة بوجود عدو يُدعى Goomba. إذا اصطدم Goomba بماريو، سيموت وسيرجع إلى نقطة البداية في المستوى، لكن بعد تأخير قدره 3 ثوانٍ فقط. تشجع هذه الحلقة القصيرة غير الضارة اللاعبين على المحاولة المستمرة حتى يكتشفوا أنهم يستطيعون القفز فوق Goomba أو سحقه.

تقدم حلقات التكرار أيضًا ملاحظات إيجابية للمستخدمين لاتخاذ الإجراءات الصحيحة. في "كندي كراش"، سيؤدي تطابق ثلاثة حلوى من نفس اللون إلى تفعيل تأثيرات انفجارية مذهلة. كما يقدم هذا اللعبة عنصر العشوائية، مما يجعل اللاعبين يشعرون بالدهشة من النتائج غير المتوقعة. عندما يقوم اللاعبون بتوصيل الحلوى المتطابقة، تظهر الحلوى على الشاشة متكدسة فوق بعضها البعض، بتصميم سريع يصعب تتبعه، مثل الألعاب النارية والأسماك واللحظات السعيدة غير المتوقعة مثل البرق.

عادةً ما يفترض المصممون المتميزون أن المستخدمين لن يقرأوا الدليل، بل سيصممون المنتج بطريقة التعلم أثناء القيام، مع وضع حلقات تغذية راجعة للتكرار على طول الطريق. تساعد هذه الحلقات في توجيه المستخدمين في طريقهم نحو التمكن، مما يمكّنهم في النهاية من تحقيق أهدافهم. نادراً ما تتمكن التطبيقات المتمحورة حول الألعاب من بناء حلقات التغذية الراجعة بشكل طبيعي كما في المثال المذكور أعلاه.

![شريك a16z: أنجح التطبيقات هي الألعاب المعبأة]###https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-239fc97939dd99b01f8f162e93b16e91.webp(

أسلوب الألعاب، وليس التحفيز بالألعاب

على مدى سنوات، تجاوزت المبادئ الثلاثة الأساسية للتصميم: الدافع، التمكن، والتغذية الراجعة )MMF( بكثير مجال الألعاب. في التسعينيات، قامت شركة التصميم الشهيرة IDEO بإدراج هذه المبادئ في فلسفة التصميم القائم على الإنسان. اليوم، يتم تطبيق مبادئ MMF في التصميم الأساسي للعديد من المنتجات الاستهلاكية والتطبيقات التجارية الأكثر شعبية.

) تطبيقات التواصل الاجتماعي

العديد من الشبكات الاجتماعية الشهيرة هي بطبيعتها تطبيقات قائمة على الألعاب. تطبيقات مثل إنستغرام وتويتر وتيك توك تلامس الدوافع الداخلية للمستخدمين مباشرة. يعبر المستخدمون عن أنفسهم من خلال إنشاء المحتوى ### والاستقلالية (، وفي هذه العملية يحققون الاتصال ) والتواصل ( مع الآخرين. هناك حتى مسار اختيارى للإتقان، حيث يمكن للمستخدمين السعي لجذب المعجبين والحصول على ردود فعل في شكل إعجابات.

أدخلت Clubhouse المزيد من العشوائية في تصميمها الأساسي. يتيح التطبيق للمستخدمين الدخول إلى غرف البث المباشر، مما يعيد إحساس "الصدفة" بلقاء الأصدقاء، ويخلق لحظات ممتعة. يمكن لأفضل مقدمي Clubhouse أن يجعلوا مستخدمين آخرين يستضيفون أو يحسنون مهاراتهم في العروض العامة.

من الجدير بالذكر أن هذه التطبيقات الاجتماعية قد تخلت عن استخدام النقاط أو الشارات، لكنها تتمتع بقدرة قوية على الاحتفاظ بالمستخدمين على المدى الطويل، وهذا هو ما يميز تجربة اللعبة.

![شريك a16z: أنجح التطبيقات هي الألعاب المعبأة])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-eac9bdca6ca95aa9e697c8b9dae44c45.webp(

) أدوات الإنتاج

ظهرت في الآونة الأخيرة مجموعة من برامج الإنتاجية من الجيل الجديد التي تشبه الألعاب أكثر من كونها أدوات. Repl.it### هو IDE قائم على المتصفح( وأداة تصميم تعاونية Figma) أدخلت وضع التعاون المتعدد للأكواد والتصميم على التوالي. يمكن للمطورين التعاون في الوقت الفعلي، والتعليق، والتعلم من بعضهم البعض، وهذا "العنصر البشري" يجعل هذه البرامج أكثر متعة من التشغيل الفردي التقليدي.

تطبيق البريد الإلكتروني Superhuman هو أيضًا نموذج للألعاب. تحت قيادة مصمم الألعاب السابق راهول فوهرا، يحدد Superhuman هدفًا للمستخدمين يتمثل في تصفير صندوق الوارد، ويقدم تحكمًا دقيقًا وقواعد لصندوق الوارد لمساعدة المستخدمين في إتمام هذه العملية. عندما يصل المستخدم إلى صندوق وارد "صفر"، يعرض Superhuman صورة طبيعية عالية الدقة تتغير يوميًا. في أسفل الصورة، يتم تتبع عدد الأيام التي حقق فيها المستخدم "صفر" صندوق وارد بشكل متواصل، مما يعزز أيضًا المسار نحو الإتقان.

شريك a16z: أنجح التطبيقات هي الألعاب المغلفة

( تطبيق الصحة النفسية

فورست هو تطبيق يهدف إلى تحسين الإنتاجية والصحة النفسية بأسلوب الألعاب، ويضم أكثر من 6 ملايين مستخدم مدفوع، حيث يجعل الحفاظ على التركيز تجربة ممتعة.

يبدأ المستخدمون تدريبهم من خلال زراعة شجرة واحدة. خلال فترة العمل، ستنمو هذه الشجرة، وإذا غادر المستخدم التطبيق قبل انتهاء الوقت، ستذبل الشجرة. الشجرة الذابلة تمثل رد فعل بصري سلبي، مما يثبط المستخدم عن الانشغال بوسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني. الحفاظ على التركيز بنجاح سوف يغذي شجرة، ويمكن للمستخدم زراعتها في غابته الشخصية، حيث يعكس كثافة الغابة إنجازات المستخدم في التركيز ومدة الوقت ) وهذا أيضًا يمثل الطريق نحو التمكن ###.

تأمل Forest من خلال هذه الطريقة في تعزيز عادات طويلة الأمد من "التواجد" و"التركيز" لدى المستخدمين.

شريك a16z: أنجح التطبيقات هي الألعاب المعبأة

( تطبيقات مالية

تحول حساب التوفير التلقائي في بنك Chime توفير المال إلى لعبة. يقوم Chime بتحديد أهداف واضحة للادخار للمستخدمين، ويصمم مجموعة كاملة من العمليات لمساعدتهم في تحقيق هذه الأهداف.

تقوم بطاقة Chime للخصم بتقريب مبلغ المعاملة إلى أقرب عدد صحيح، وتحويل الفرق تلقائيًا إلى حساب التوفير. يختلف هذا المبلغ المدخر في كل معاملة، ويظهر بطريقة ملونة بارزة في الصفحة الرئيسية لتطبيق Chime، مما يوفر للمستخدمين مفاجأة غير متوقعة عند فتح التطبيق.

من خلال إضافة العشوائية في التصميم، تجعل Chime عملية عرض كشف الحساب البنكي التقليدية ممتعة. تعزز هذه الحلقة الإيجابية من التغذية الراجعة أهداف الادخار، مما يساعد المستخدمين على تطوير عادات جيدة في طريقهم نحو إتقان الادخار. مع مرور الوقت، قد يشعر المستخدمون حتى بالدافع للادخار خارج Chime.

![شريك a16z: أكثر التطبيقات نجاحًا هي الألعاب المعبأة])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-4f21a99aec903bd6bd5288692c9c37ee.webp###

( تطبيق اللياقة البدنية

زومبي، ران! وسترافا هما تطبيقات لياقة شخصية مشابهة، تجعل الجري وركوب الدراجات أكثر متعة.

Zombies هو تطبيق صوتي، حيث يلعب المستخدمون دور الناجين من وباء الزومبي. يحفز التطبيق المستخدمين على الجري من خلال جعلهم ينفذون مهام محددة مثل البحث عن الإمدادات أو الهروب من الزومبي ). يفوز المستخدمون من خلال الجري بسرعة معينة أو لمسافة محددة. يتتبع التطبيق كل جولة جري، ويرسل تقارير تقدم يومية عبر البريد الإلكتروني، ويحتفل بالمعالم المختلفة عند تحقيق المسافات والأهداف.

اعتمدت سترافا نظامًا مشابهًا لتحديد الأهداف ودورات التغذية الراجعة، وأضافت عناصر اجتماعية. تحتفظ سترافا بترتيب للمتسابقين أو راكبي الدراجات، بحيث يمكن للمستخدمين رؤية تقدمهم بالنسبة لأقرانهم. عندما يركض المستخدمون بسرعة أكبر، سيشاهدون تصاعدهم في الترتيب في الوقت الحقيقي. الترتيب بنفسه لا يحمل حافزًا داخليًا، لكنه يعمل بشكل جيد في سترافا، لأن الركض في حد ذاته يعد نشاطًا تنافسيًا، حيث يرغب المستخدمون في مقارنة أدائهم بأقرانهم.

![شريك a16z: أنجح التطبيقات هي الألعاب المعبأة]###https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-1b09f87a6f2b4dfa03b510f288665b8f.webp(

) تطبيقات التعليم

دوولينغو هو تطبيق شائع لتعلم اللغات بأسلوب الألعاب. يحدد التطبيق أهدافًا للمستخدمين لتعلم لغة ما، ويقترح عليهم دراسة دروس لمدة 15 دقيقة يوميًا لتحقيق الطلاقة.

تم تقسيم الدورة إلى مستويات قصيرة وسهلة الإنجاز، بطول مشابه لمستويات ألعاب الهاتف المحمول.

ZERO-3.18%
شاهد النسخة الأصلية
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
  • أعجبني
  • 6
  • مشاركة
تعليق
0/400
MissedAirdropAgainvip
· منذ 6 س
أليس هو خبير في خداع الناس لتحقيق الربح؟
شاهد النسخة الأصليةرد0
BtcDailyResearchervip
· منذ 21 س
عندما تكون الأموال في المكان المناسب، لا يوجد مستخدم لا يمكن الاحتفاظ به.
شاهد النسخة الأصليةرد0
0xOverleveragedvip
· 07-27 19:45
يا إلهي، لقد كنت عبداً لهذه اللعبة القديمة منذ 10 سنوات.
شاهد النسخة الأصليةرد0
GasWastervip
· 07-27 19:30
لقد تم تصنيعه قديمًا! استمر!
شاهد النسخة الأصليةرد0
CounterIndicatorvip
· 07-27 19:25
اليوم يجب أن تكون اللعبة معقدة أيضًا
شاهد النسخة الأصليةرد0
MemeEchoervip
· 07-27 19:23
آه، لقد خسرت في التصميم.
شاهد النسخة الأصليةرد0
  • تثبيت