Nuevas ideas para la operación de la comunidad: estrategias clave para mejorar la conversión de usuarios
En las primeras etapas de la construcción de la comunidad, el equipo de operaciones a menudo invierte muchos recursos en la apertura de canales para atraer usuarios. Sin embargo, incluso si hay un flujo de tráfico suficiente en los canales, la actividad de la comunidad y la tasa de uso del producto no necesariamente aumentan. Este fenómeno es como llevar agua en una cesta de bambú; por mucho que fluya el agua, si los agujeros de la cesta son demasiado grandes, será difícil retener el agua. Entonces, ¿cómo podemos "reducir los agujeros" de manera efectiva y aumentar la tasa de retención de usuarios?
Para resolver este problema, primero es necesario aclarar su origen.
Razones por las que los usuarios de la comunidad tienen dificultades para convertir
A pesar de que el número de miembros de la comunidad en las plataformas sociales sigue creciendo, ¿por qué el número de personas que realmente utilizan el producto no cambia mucho?
La desconexión entre cuentas sociales y direcciones de blockchain
Actualmente, la mayoría de los miembros de la comunidad no han establecido una relación correspondiente entre sus cuentas sociales y las direcciones de blockchain. Esto dificulta que el personal de operaciones pueda emparejar las cuentas activas de la comunidad con las direcciones activas en la cadena.
El equipo de operaciones ha centrado su energía principalmente en las plataformas sociales, como el crecimiento de miembros, el aumento de usuarios activos diarios, etc. Sin embargo, la actividad de las direcciones de blockchain, de las que los usuarios realmente dependen, no ha recibido suficiente atención.
falta de un mecanismo de incentivos a largo plazo
La operación de la comunidad es un trabajo a largo plazo. En la etapa inicial, es necesario expandir los canales y aumentar la escala; en la etapa de crecimiento, se debe prestar atención a la calidad de los miembros, mejorando la participación y la contribución de valor. Sin embargo, debido a recursos limitados, muchas actividades comunitarias son efímeras, lo que dificulta la motivación continua de los usuarios.
bajo nivel de automatización
Muchos equipos de proyectos de blockchain son de tamaño reducido y enfrentan problemas de falta de recursos. La operación comunitaria depende principalmente del trabajo manual, lo que lleva a una acumulación de trabajo repetitivo. La energía del personal de operaciones se concentra demasiado en atraer tráfico y responder preguntas, lo que dificulta la atención en la conversión de usuarios.
Tendencias del mercado: comunidad integrada e incentivos a largo plazo
Comunidad incorporada
Los usuarios son activos en las plataformas sociales con cuentas sociales, mientras que en el ecosistema blockchain utilizan direcciones en cadena. Actualmente, la mayoría de las comunidades todavía están centradas en plataformas de terceros, los usuarios necesitan realizar múltiples pasos para experimentar el producto, y cada paso adicional significa que podría haber una pérdida de un grupo de usuarios.
Algunos grandes proyectos ya han tomado conciencia de este problema y han comenzado a construir comunidades en sus sitios web. Esto permite a los usuarios participar en la comunidad directamente a través de la dirección en la cadena, mejorando la eficiencia de conversión.
Sin embargo, construir una comunidad integrada en el sitio web oficial requiere una gran inversión de recursos, lo cual no es fácil para la mayoría de los equipos emprendedores. Afortunadamente, ya han aparecido algunas soluciones maduras en el mercado, como una plataforma comunitaria que ofrece varias plantillas de tareas y gestión de dominios personalizados, lo que puede ayudar a los proyectos a construir rápidamente una comunidad integrada.
Mecanismo de incentivos a largo plazo
Además de la comunidad incorporada, un mecanismo de incentivos a largo plazo también es importante. Para los proyectos que aún no han emitido tokens, el evento de generación de tokens (TGE) es una estrategia común, que puede aprovechar las expectativas de airdrop para guiar el comportamiento del usuario. Para reducir la pérdida de usuarios durante el período de espera, se puede introducir un sistema de niveles de puntos que retroalimente oportunamente las acciones efectivas de los usuarios.
Un cierto proyecto de Layer 2 ha adoptado el método TGE + puntos, vinculando acciones como la apuesta y la invitación con los puntos, y estableciendo un ranking para incentivar la participación de los usuarios.
Para los proyectos de emisión de tokens, se puede considerar diseñar un modelo de doble token. El token ya emitido actúa como un certificado de derechos, mientras que los nuevos puntos se consideran tokens funcionales, vinculados a la participación de la comunidad. A través de un mecanismo de intercambio, se pueden conectar ambos, lo que puede traer nueva vitalidad a la comunidad.
Conclusión
En un entorno de mercado alcista, la atención de los usuarios es un recurso escaso. Si no se permite que los nuevos usuarios experimenten el producto a tiempo, incluso la mayor inversión en adquisición de clientes será difícil de rentabilizar. Cambiar el enfoque de las operaciones hacia la dirección en la cadena de los usuarios, en lugar de las cuentas sociales, es lo que realmente puede mejorar la tasa de conversión. En situaciones de recursos limitados, el uso efectivo de herramientas puede ayudar al equipo a alcanzar sus objetivos de manera más eficiente.
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rugdoc.eth
· hace17h
¿De verdad habrá alguien que piense que lo más importante es la bomba nueva?
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ForumLurker
· hace17h
¿El agua es útil? Si no puede retener a las personas, entonces está acabado.
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SelfSovereignSteve
· hace17h
Otra vez hablando de la tasa de retención, cuidado con que los tontos se escapen.
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StakeWhisperer
· hace17h
¿Qué hacer? La conversión de usuarios se completa simplemente emitiendo moneda scam.
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MEVictim
· hace17h
Demasiado húmedo, es como añadir humedad al aire.
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WhaleWatcher
· hace17h
Clichés de siempre, sopa de marketing
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FastLeaver
· hace18h
Ah, otra vez la gran técnica de tomar a la gente por tonta.
Nuevas ideas para la operación de la comunidad: tres estrategias clave para aumentar la tasa de conversión de usuarios
Nuevas ideas para la operación de la comunidad: estrategias clave para mejorar la conversión de usuarios
En las primeras etapas de la construcción de la comunidad, el equipo de operaciones a menudo invierte muchos recursos en la apertura de canales para atraer usuarios. Sin embargo, incluso si hay un flujo de tráfico suficiente en los canales, la actividad de la comunidad y la tasa de uso del producto no necesariamente aumentan. Este fenómeno es como llevar agua en una cesta de bambú; por mucho que fluya el agua, si los agujeros de la cesta son demasiado grandes, será difícil retener el agua. Entonces, ¿cómo podemos "reducir los agujeros" de manera efectiva y aumentar la tasa de retención de usuarios?
Para resolver este problema, primero es necesario aclarar su origen.
Razones por las que los usuarios de la comunidad tienen dificultades para convertir
A pesar de que el número de miembros de la comunidad en las plataformas sociales sigue creciendo, ¿por qué el número de personas que realmente utilizan el producto no cambia mucho?
La desconexión entre cuentas sociales y direcciones de blockchain
Actualmente, la mayoría de los miembros de la comunidad no han establecido una relación correspondiente entre sus cuentas sociales y las direcciones de blockchain. Esto dificulta que el personal de operaciones pueda emparejar las cuentas activas de la comunidad con las direcciones activas en la cadena.
El equipo de operaciones ha centrado su energía principalmente en las plataformas sociales, como el crecimiento de miembros, el aumento de usuarios activos diarios, etc. Sin embargo, la actividad de las direcciones de blockchain, de las que los usuarios realmente dependen, no ha recibido suficiente atención.
falta de un mecanismo de incentivos a largo plazo
La operación de la comunidad es un trabajo a largo plazo. En la etapa inicial, es necesario expandir los canales y aumentar la escala; en la etapa de crecimiento, se debe prestar atención a la calidad de los miembros, mejorando la participación y la contribución de valor. Sin embargo, debido a recursos limitados, muchas actividades comunitarias son efímeras, lo que dificulta la motivación continua de los usuarios.
bajo nivel de automatización
Muchos equipos de proyectos de blockchain son de tamaño reducido y enfrentan problemas de falta de recursos. La operación comunitaria depende principalmente del trabajo manual, lo que lleva a una acumulación de trabajo repetitivo. La energía del personal de operaciones se concentra demasiado en atraer tráfico y responder preguntas, lo que dificulta la atención en la conversión de usuarios.
Tendencias del mercado: comunidad integrada e incentivos a largo plazo
Comunidad incorporada
Los usuarios son activos en las plataformas sociales con cuentas sociales, mientras que en el ecosistema blockchain utilizan direcciones en cadena. Actualmente, la mayoría de las comunidades todavía están centradas en plataformas de terceros, los usuarios necesitan realizar múltiples pasos para experimentar el producto, y cada paso adicional significa que podría haber una pérdida de un grupo de usuarios.
Algunos grandes proyectos ya han tomado conciencia de este problema y han comenzado a construir comunidades en sus sitios web. Esto permite a los usuarios participar en la comunidad directamente a través de la dirección en la cadena, mejorando la eficiencia de conversión.
Sin embargo, construir una comunidad integrada en el sitio web oficial requiere una gran inversión de recursos, lo cual no es fácil para la mayoría de los equipos emprendedores. Afortunadamente, ya han aparecido algunas soluciones maduras en el mercado, como una plataforma comunitaria que ofrece varias plantillas de tareas y gestión de dominios personalizados, lo que puede ayudar a los proyectos a construir rápidamente una comunidad integrada.
Mecanismo de incentivos a largo plazo
Además de la comunidad incorporada, un mecanismo de incentivos a largo plazo también es importante. Para los proyectos que aún no han emitido tokens, el evento de generación de tokens (TGE) es una estrategia común, que puede aprovechar las expectativas de airdrop para guiar el comportamiento del usuario. Para reducir la pérdida de usuarios durante el período de espera, se puede introducir un sistema de niveles de puntos que retroalimente oportunamente las acciones efectivas de los usuarios.
Un cierto proyecto de Layer 2 ha adoptado el método TGE + puntos, vinculando acciones como la apuesta y la invitación con los puntos, y estableciendo un ranking para incentivar la participación de los usuarios.
Para los proyectos de emisión de tokens, se puede considerar diseñar un modelo de doble token. El token ya emitido actúa como un certificado de derechos, mientras que los nuevos puntos se consideran tokens funcionales, vinculados a la participación de la comunidad. A través de un mecanismo de intercambio, se pueden conectar ambos, lo que puede traer nueva vitalidad a la comunidad.
Conclusión
En un entorno de mercado alcista, la atención de los usuarios es un recurso escaso. Si no se permite que los nuevos usuarios experimenten el producto a tiempo, incluso la mayor inversión en adquisición de clientes será difícil de rentabilizar. Cambiar el enfoque de las operaciones hacia la dirección en la cadena de los usuarios, en lugar de las cuentas sociales, es lo que realmente puede mejorar la tasa de conversión. En situaciones de recursos limitados, el uso efectivo de herramientas puede ayudar al equipo a alcanzar sus objetivos de manera más eficiente.