Stratégies efficaces pour améliorer le taux de conversion des utilisateurs dans la communauté

Au début de la construction de la communauté, beaucoup de temps et d'énergie ont été consacrés à attirer des utilisateurs à rejoindre la communauté. Cependant, même si la taille de la communauté continue de croître, le nombre d'utilisateurs réellement actifs utilisant le produit n'augmente pas de manière significative. Cette situation est semblable à puiser de l'eau avec un panier troué ; même si la source d'eau est abondante, la plupart de l'eau s'écoule toujours par les fissures. Alors, comment peut-on efficacement améliorer le taux de conversion des utilisateurs ?

La raison fondamentale de la difficulté de conversion des utilisateurs de la communauté

La scission entre les comptes sociaux et les adresses blockchain

Actuellement, la plupart des membres de la communauté manquent de lien entre leurs comptes de réseaux sociaux et leurs adresses blockchain. Cela empêche les gestionnaires de la communauté de faire correspondre les comptes de réseaux sociaux actifs avec les adresses actives sur la chaîne. Bien qu'une quantité importante de ressources ait été investie sur les plateformes sociales, la croissance des adresses blockchain vraiment importantes et actives n'a pas reçu l'attention qu'elle mérite.

manque d'un mécanisme d'incitation durable

L'exploitation de la communauté est un travail à long terme. À ses débuts, l'accent est mis sur l'expansion ; alors qu'à l'étape de croissance, il est nécessaire de se concentrer simultanément sur la qualité des membres. Cependant, en raison des limitations de ressources, la plupart des activités communautaires sont de courte durée, ce qui nuit à la conversion des membres de la communauté en utilisateurs de produits à long terme.

faible degré d'automatisation, manque de systématicité

De nombreuses équipes Web3 sont en phase de démarrage avec des ressources limitées. L'exploitation communautaire repose principalement sur le travail humain, ce qui entraîne une accumulation de tâches répétitives. L'énergie des gestionnaires de communauté est souvent accaparée par l'attraction de nouveaux membres et la réponse aux questions, ce qui rend difficile la concentration sur l'élaboration de stratégies pour améliorer le taux de conversion des utilisateurs.

Solutions de marché : communauté intégrée et incitations à long terme

Avantages de la communauté intégrée

Les utilisateurs sont actifs sur les plateformes sociales avec des comptes sociaux, tandis que dans l'écosystème Web3, ils utilisent des adresses blockchain. Le modèle communautaire traditionnel nécessite que les utilisateurs passent plusieurs fois d'une interface à une autre, chaque opération pouvant entraîner une perte d'utilisateurs. Une communauté intégrée peut centraliser l'acquisition et la rétention des utilisateurs sur une seule interface, augmentant considérablement l'efficacité de conversion.

Certains grands projets ont déjà commencé à construire des communautés intégrées sur leur site officiel. Cette approche permet aux gestionnaires de la communauté d'agir directement sur les adresses blockchain des utilisateurs, en optimisant l'interface et les processus pour améliorer le taux de conversion.

Cependant, la création d'une communauté intégrée nécessite un investissement considérable en ressources, ce qui représente un défi pour la plupart des équipes de startups. Heureusement, il existe déjà des solutions mûres sur le marché qui peuvent aider les projets à établir rapidement une communauté intégrée. Ces plateformes offrent divers modèles de tâches, aidant les utilisateurs à passer par l'ensemble du processus, de l'adhésion à la communauté à l'expérience du produit, et prennent en charge la gestion de noms de domaine personnalisés, permettant une intégration transparente avec le site officiel.

Mécanisme d'incitation à long terme

Pour continuer à améliorer le taux d'utilisation des produits, il est nécessaire d'introduire un mécanisme d'incitation à long terme.

Pour les projets de jetons non émis, une stratégie TGE (Token Generation Event) est généralement adoptée, tirant parti des attentes d'airdrop pour orienter le comportement des utilisateurs. Afin de réduire la perte d'utilisateurs pendant la période d'attente, un système de niveaux de points peut être introduit, récompensant rapidement les comportements valables pour fournir un retour d'information immédiat aux utilisateurs.

Les projets ayant des tokens émis peuvent envisager de concevoir un modèle à double token, en utilisant le token existant comme token de droits et les points comme token fonctionnel. En établissant des règles claires d'attribution de points et un mécanisme d'échange, on peut inciter les participants fidèles de la communauté à injecter une nouvelle vie dans l'écosystème.

Conclusion

Dans un marché Web3 très concurrentiel, l'attention des utilisateurs est une ressource rare. Il ne suffit pas d'attirer les utilisateurs à rejoindre la communauté ; l'essentiel est de savoir comment les convertir en utilisateurs actifs du produit. Déplacer le focus de l'exploitation communautaire des comptes sociaux vers les adresses blockchain est la clé pour améliorer fondamentalement le taux de conversion des utilisateurs.

Étant donné les limitations des ressources de l'équipe et de l'énergie personnelle, tirer pleinement parti des outils et des plateformes existants peut aider le projet à progresser plus efficacement dans la bonne direction. En adoptant des communautés intégrées et des mécanismes d'incitation à long terme, combinés à un soutien d'outils appropriés, les projets Web3 peuvent mieux retenir les utilisateurs, augmenter l'utilisation des produits et, finalement, réaliser une croissance durable.