FINTECH AFRICA | Fintech terkemuka Afrika, M-KOPA, Melewati 5 Juta Pelanggan, Membuka $1,5 Miliar dalam Kredit di 5 Pasar

M-KOPA, fintech utama di pasar berkembang, mengumumkan bahwa mereka telah melampaui 5 juta pelanggan di Kenya, Uganda, Nigeria, Ghana, dan Afrika Selatan.

Dua juta dari pelanggan ini telah bergabung dalam 15 bulan terakhir.

Model inovatif M-KOPA membuat smartphone terjangkau yang dilengkapi dengan layanan keuangan tersedia bagi 'Pekerja Harian': mayoritas besar orang dewasa Afrika yang memperoleh pendapatan mereka setiap hari tetapi kesulitan untuk membeli smartphone dan biasanya gagal memenuhi syarat untuk layanan keuangan konvensional.

Sorotan dampak utama dari laporan 2024 mencakup:

• 92% mengonfirmasi bahwa pembiayaan M-KOPA telah membuat teknologi lebih terjangkau.
• 80% pelanggan melaporkan peningkatan kualitas hidup berkat produk M-KOPA.
• 70% kredit M-KOPA membantu mereka mencapai tujuan keuangan mereka, menunjukkan kontribusi perusahaan terhadap pemberdayaan keuangan.
• 62% menggunakan produk M-KOPA mereka untuk menghasilkan pendapatan

Menurut Bank Dunia, 75% orang dewasa di sub-Sahara Afrika tetap terexcluded secara finansial. Hingga saat ini, M-KOPA telah mendukung basis pelanggannya dengan lebih dari $1,5 miliar dalam pembiayaan.

Memulai dengan akses smartphone, pelanggan mendapatkan akses ke ekonomi digital dengan model pembayaran harian yang terjangkau, yang sesuai dengan pendapatan dan arus kas harian mereka dan membuatnya lebih mudah untuk dikelola. Dengan memanfaatkan data pembayaran yang kaya dan analitik berbasis AI yang proprietary, M-KOPA membangun catatan kredit untuk setiap pelanggan yang menjadi dasar untuk hubungan keuangan jangka panjang untuk pinjaman digital berbiaya lebih rendah, langganan data terjangkau, dan asuransi kesehatan.

Menurut Co-Founder dan CEO M-KOPA, Jesse Moore:

“Kami sangat senang menyambut pelanggan kami yang ke-5 juta di M-KOPA bulan ini. Skala operasi kami dan dampak positif kami terhadap pelanggan adalah apa yang membuat kami bekerja keras untuk melangkah lebih jauh.

Kami baru memulai; kesempatan untuk dampak dan skala yang jauh lebih besar ada di depan kita.

M-KOPA juga menerbitkan Laporan Dampak 2024 minggu ini, di mana perusahaan secara tahunan merilis kemajuannya terhadap metrik dampak sosial dan lingkungan yang kunci. Seperti pada laporan sebelumnya, survei 2024 terhadap pelanggan M-KOPA dilakukan oleh perusahaan pihak ketiga - Dalberg Research.

Perusahaan ini memiliki dampak besar dalam meningkatkan akses digital di Afrika. Hampir 2 juta pelanggan adalah pengguna internet mobile untuk pertama kalinya dan 40% diantaranya adalah wanita. M-KOPA juga membangun pabrik perakitan smartphone terbesar dan pertama di Kenya – yang telah memproduksi lebih dari 1 juta ponsel secara lokal dan selanjutnya mengurangi biaya akses.

Seperti pada laporan sebelumnya, dewan dan manajemen M-KOPA menggunakan laporan dampak tahunan untuk membantu membentuk strategi perusahaan ke depan. Berdasarkan temuan tahun ini [2024], M-KOPA bekerja untuk meningkatkan persentase pelanggan perempuan menjadi 50%, mengurangi jejak karbonnya dengan menjadikan sirkularitas sebagai pusat rantai pasokan smartphone-nya, dan terus mempelopori produk ramah lingkungan seperti sepeda motor listrik yang berkontribusi pada kesehatan dan keberlanjutan komunitas tempatnya beroperasi.

Chief Product Officer M-KOPA Nena Sanderson mencatat:

"Produk dan layanan kami membangun jalur menuju kemakmuran bagi pelanggan dan agen kami, memungkinkan mereka untuk mengatasi kemunduran finansial, menghasilkan pendapatan, dan maju menuju masa depan yang mereka impikan. Dampak kami melampaui pelanggan kami, menjangkau keluarga dan komunitas mereka, serta berkontribusi untuk membangun dunia yang lebih berkelanjutan."

Berkantor pusat di London, Inggris, M-KOPA sekarang menciptakan lapangan kerja untuk lebih dari 3.000 staf dan 30.000 agen penjualan berbasis komisi di Kenya, Uganda, Nigeria, Ghana, dan Afrika Selatan.

Perusahaan ini telah diakui oleh Financial Times sebagai salah satu Perusahaan Tercepat Berkembang di Afrika selama 3 tahun terakhir, dan oleh Time Magazine sebagai salah satu dari 100 Perusahaan Paling Berpengaruh secara global selama 2 tahun terakhir.

Ikuti kami di X untuk postingan dan pembaruan terbaru