TÀI CHÍNH AFRICA | Tài chính hàng đầu châu Phi, M-KOPA, vượt qua 5 triệu khách hàng, mở khóa 1,5 tỷ USD tín dụng trên 5 thị trường

M-KOPA, một công ty fintech dẫn đầu thị trường mới nổi, đã thông báo rằng họ đã vượt qua 5 triệu khách hàng tại Kenya, Uganda, Nigeria, Ghana và Nam Phi.

Hai triệu trong số những khách hàng này đã tham gia trong 15 tháng qua.

M-KOPA mô hình sáng tạo của họ giúp các smartphone giá cả phải chăng được tích hợp dịch vụ tài chính có sẵn cho ‘Người Kiếm Tiền Hàng Ngày’: phần lớn người lớn ở Châu Phi kiếm thu nhập hàng ngày nhưng gặp khó khăn trong việc chi trả cho smartphone và thường không đủ điều kiện để tham gia các dịch vụ tài chính thông thường.

Các điểm nổi bật chính từ báo cáo 2024 bao gồm:

• 92% xác nhận rằng việc tài trợ của M-KOPA đã làm cho công nghệ trở nên dễ tiếp cận hơn.
• 80% khách hàng báo cáo chất lượng cuộc sống được cải thiện nhờ vào sản phẩm của M-KOPA.
• 70% tín dụng M-KOPA với việc giúp họ đạt được các mục tiêu tài chính của mình, thể hiện đóng góp của công ty vào việc nâng cao năng lực tài chính.
• 62% sử dụng sản phẩm M-KOPA của họ để tạo ra thu nhập

Theo Ngân hàng Thế giới, 75% người lớn ở khu vực hạ Sahara vẫn bị loại trừ khỏi tài chính. Đến nay, M-KOPA đã hỗ trợ cơ sở khách hàng của mình với hơn 1,5 tỷ đô la trong việc tài trợ.

Bắt đầu với việc truy cập qua điện thoại thông minh, khách hàng có thể tham gia vào nền kinh tế số với một mô hình thanh toán hàng ngày phải chăng, phù hợp với thu nhập và dòng tiền hàng ngày của họ, giúp việc quản lý trở nên dễ dàng hơn. Bằng cách tận dụng dữ liệu thanh toán phong phú và phân tích dựa trên trí tuệ nhân tạo độc quyền, M-KOPA xây dựng hồ sơ tín dụng cho từng khách hàng, tạo nền tảng cho mối quan hệ tài chính lâu dài để có các khoản vay số chi phí thấp, các gói dữ liệu hợp lý và bảo hiểm y tế.

Theo người đồng sáng lập và CEO của M-KOPA, Jesse Moore:

“Chúng tôi rất vui mừng chào đón khách hàng thứ 5 triệu của chúng tôi đến với M-KOPA trong tháng này. Quy mô hoạt động của chúng tôi và tác động tích cực đến khách hàng là điều khiến chúng tôi nỗ lực hơn nữa để tiến xa hơn.

Chúng tôi chỉ mới bắt đầu; cơ hội để có tác động và quy mô lớn hơn đang ngay trước mắt chúng tôi.

M-KOPA cũng đã công bố Báo cáo Tác động 2024 của mình trong tuần này, trong đó công ty hàng năm phát hành tiến độ của mình so với các chỉ số tác động xã hội và môi trường quan trọng. Giống như các báo cáo trước, cuộc khảo sát 2024 về khách hàng của M-KOPA được thực hiện bởi một công ty bên thứ ba - Dalberg Research.

Công ty đang có ảnh hưởng lớn trong việc cải thiện truy cập kỹ thuật số ở Châu Phi. Gần 2 triệu khách hàng là người dùng internet di động lần đầu và 40% là phụ nữ. M-KOPA cũng đã xây dựng nhà máy lắp ráp smartphone đầu tiên và lớn nhất ở Kenya – nơi đã sản xuất hơn 1 triệu điện thoại tại địa phương và giảm thêm chi phí truy cập.

Giống như các báo cáo trước đó, ban lãnh đạo và quản lý của M-KOPA sử dụng báo cáo tác động hàng năm để giúp định hình chiến lược công ty trong tương lai. Dựa trên những phát hiện của năm nay [2024], M-KOPA đang nỗ lực tăng tỷ lệ khách hàng nữ lên 50%, giảm lượng carbon bằng cách làm cho tính tuần hoàn trở thành trung tâm trong chuỗi cung ứng smartphone của mình, và tiếp tục tiên phong các sản phẩm xanh như xe máy điện góp phần vào sức khỏe và sự bền vững của các cộng đồng nơi họ hoạt động.

Giám đốc sản phẩm của M-KOPA, Nena Sanderson, lưu ý:

“Sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi xây dựng con đường dẫn đến thịnh vượng cho khách hàng và đại lý của chúng tôi, giúp họ vượt qua những khó khăn tài chính, tạo ra thu nhập và tiến tới tương lai mà họ khao khát. Tác động của chúng tôi không chỉ dừng lại ở khách hàng, mà còn lan tỏa đến gia đình và cộng đồng của họ, góp phần xây dựng một thế giới bền vững hơn.”

Có trụ sở chính tại London, Vương quốc Anh, M-KOPA hiện đang tạo công ăn việc làm cho hơn 3,000 nhân viên và 30,000 đại lý bán hàng dựa trên hoa hồng ở Kenya, Uganda, Nigeria, Ghana và Nam Phi.

Công ty đã được Financial Times công nhận là một trong những Công ty Tăng trưởng Nhanh nhất Châu Phi trong 3 năm qua, và được Time Magazine công nhận là một trong 100 Công ty Ảnh hưởng Nhất toàn cầu trong 2 năm qua.

Theo dõi chúng tôi trên X để nhận bài viết và cập nhật mới nhất