Pontos de dor e soluções para a operação de comunidades Web3

Nos estágios iniciais da construção de comunidades de projetos Web3, os gestores de comunidade costumam investir uma grande quantidade de energia na expansão de canais e na atração de usuários. No entanto, mesmo que a comunidade cresça em tamanho e o número de membros aumente, a proporção de usuários que se convertem em usuários de produtos geralmente deixa a desejar. Esse fenômeno é como tentar pegar água com uma cesta de bambu; embora muitos recursos sejam investidos, os resultados não são satisfatórios. Então, como os gestores de comunidade podem aumentar a taxa de conversão de usuários?

A raiz da dificuldade de conversão de usuários da comunidade

A desconexão entre contas sociais e endereços de blockchain

Atualmente, a maioria dos membros da comunidade carece de uma ligação entre suas contas sociais e seus endereços Web3. Isso dificulta para os gestores da comunidade correlacionar contas sociais ativas com endereços ativos na blockchain. Os recursos da operação comunitária estão principalmente concentrados nas plataformas sociais, enquanto o crescimento da atividade dos endereços de blockchain, que é realmente crucial, não recebe a devida atenção.

falta de mecanismos de incentivo contínuo

A gestão da comunidade é um trabalho a longo prazo. Na fase inicial, os gestores precisam focar na expansão; enquanto na fase de crescimento, devem prestar atenção tanto à quantidade quanto à qualidade. No entanto, devido a recursos limitados, a maioria das atividades da comunidade tem um caráter de curto prazo, o que não é favorável à retenção e conversão de usuários a longo prazo.

Sistema operacional não é completo, nível de automação baixo

Muitas equipes de Web3 estão em fase de startup, enfrentando o desafio da escassez de recursos. A operação da comunidade depende principalmente da投入 humano, resultando em uma acumulação de trabalho repetitivo. Os gestores dedicam tempo demais a atrair novos membros e responder a perguntas, sem se preocupar em como transformar os membros da comunidade em usuários reais do produto.

Soluções de Mercado: Comunidade Integrada e Incentivos de Longo Prazo

Modo de Comunidade Integrado

Os utilizadores usam contas sociais na comunidade, enquanto utilizam endereços Web3 no ecossistema. A forma tradicional de construir comunidades tem o problema de ter demasiadas etapas de conversão; cada passo adicional significa que pode haver perda de uma parte dos utilizadores.

Alguns grandes projetos já perceberam este problema e começaram a construir comunidades integradas nos seus sites oficiais. Esta abordagem permite que os gestores da comunidade interajam diretamente com os endereços Web3 dos membros, melhorando a taxa de conversão através da otimização da interface e dos processos.

Para equipes com recursos limitados, já existem soluções maduras no mercado. Essas plataformas oferecem uma variedade de modelos de tarefas, ajudando a construir rapidamente comunidades integradas e suportando a gestão de domínios personalizados, permitindo uma integração perfeita com o site oficial.

Mecanismo de incentivo de longo prazo

Além da comunidade embutida, é necessário introduzir mecanismos de incentivo de longo prazo para aumentar a taxa de retenção de usuários.

Para projetos com tokens não emitidos, pode-se aproveitar a expectativa do evento de geração de tokens (TGE) para guiar a atmosfera da comunidade. Ao mesmo tempo, a introdução de um sistema de níveis de pontos pode fornecer feedback imediato aos usuários, reduzindo a taxa de desistência durante o período de espera.

Projetos com tokens emitidos podem considerar a criação de um modelo de dois tokens, utilizando o token existente como token de direitos e o ponto como token funcional. Este modelo pode vincular o envolvimento e a lealdade da comunidade, injetando nova vitalidade no ecossistema.

Conclusão

No atual ambiente de mercado, a atenção dos usuários é um recurso escasso. O foco da operação da comunidade deve ser centrado no endereço Web3 dos usuários, e não apenas permanecer ao nível das contas sociais. Utilizando as ferramentas e estratégias adequadas, é possível ajudar a equipe a aumentar de forma mais eficaz a taxa de conversão dos usuários da comunidade, alcançando a otimização dos recursos.