Web3用户增长策略：构建可持续发展的生态系统

在Web3领域，许多项目经历了短暂的用户增长后迅速衰落，最终陷入"死亡螺旋"。与传统行业不同，加密货币市场对Web3项目的影响更为直接和显著。牛市时百花齐放，熊市则淘汰大部分项目。这些失败项目往往在熊市环境下，其代币价格持续下跌，导致激励机制失效甚至损害用户利益，最终造成用户大量流失。

用户增长是产品的长期目标，核心在于构建产品与用户的生态系统，通过持续迭代来获取市场份额，实现用户规模和价值的稳步增长。2022年，除了社交媒体类应用外，大多数Web3应用的活跃用户数均出现不同程度的下降。以下是对Web3用户增长策略的一些思考。

Web3用户增长基本思路

虽然加密市场周期对用户增长影响巨大，但创业者不应被宏观因素所束缚。用户增长的首要任务是找到与产品匹配的市场细分，即产品市场契合度(PMF)中的"M"。应该聚焦于特定市场，而非贪图满足整个广阔市场。结合产品特性和资源优势，定位最适合自身的市场。先深耕单一市场，取得领先地位后再考虑横向扩张。对于华人创业者，放弃熟悉的华语社区和用户群体是不明智的，这相当于放弃了全球三分之一的潜在客户基础。

在产品开发方面，最小可行产品(MVP)是一个很好的理念。它指的是先推出能满足核心场景最小业务闭环的基本功能，然后根据市场反馈进行迭代优化。开发者不应试图一步到位开发完美产品，而是专注解决用户最迫切的问题，简化使用流程，构建符合PMF的MVP。这个过程中，开发者常常需要对众多好想法说"不"。

PMF可以理解为产品与市场匹配的状态，而MVP是达成PMF的有效方法。将符合PMF的MVP推向市场就是"走向市场"(GTM)策略。GTM的目标是获取并留住用户，通常遵循"漏斗模型"：从顶部的获客拉新，到底部的用户转化和留存，是一个用户数量逐步递减的过程。

Web3的GTM策略与传统Web2项目有所不同。"社区"是Web3 GTM的独特领域，是用户增长的重要渠道。Web3项目的GTM策略通常伴随着基于代币的社区激励措施，以及相应的推荐计划，通过代币激励老用户推荐新用户，新用户也可能因此获得奖励。

产品市场契合度(PMF)：找准市场，满足真实需求

关于PMF，需要思考以下几个关键问题：

1. 为什么要开发这个产品/功能？
2. 产品/功能能否满足市场需求？
3. 为什么现在而不是以后开发这个产品/功能？

市场需求缺失是创业项目失败的首要原因。因此，开发者应该在产品规划阶段就考虑清楚这些问题，而不是等到产品即将上线时才开始寻找市场。人们容易因为个人偏见和固执而忽视必要的市场调研工作。

寻找PMF是一个循环迭代的过程。通过不断收集反馈并验证，使产品逐步达到与市场的匹配度，并在后续验证中根据反馈信息返回特定步骤优化完善，以提高产品与市场的契合度。

1. 定位细分市场，锁定目标用户群，发现未被满足的需求

准确定位细分市场和目标用户群是决定产品能否满足用户需求的关键。通过细分大市场来确定目标用户群体，建立用户画像库并进行需求分析。在建立目标用户画像后，下一步是理解他们的需求。在尝试为用户创造价值时，还要识别对应的市场机会。如果某个市场的用户需求已经被很好地满足，就不要再进入该市场，而应重新寻找新的市场机会。当发现某个市场的用户需求尚未得到很好满足时，就可以考虑切入。

2. 制定产品战略，明确价值主张，突出差异性和核心竞争力

用户inevitably会将各种竞品与你的产品进行比较，因此用户满意度很大程度上取决于产品的独特之处。这些特点构成了产品的差异性。价值主张就是突出产品的亮点，让用户感受到这款产品能比竞品更好地满足他们的需求。在产品可以满足的多种需求中，我们应该聚焦于哪一个？产品有什么独特功能可以吸引用户？产品如何在竞争中脱颖而出？这是产品战略需要回答的三个核心问题。

3. 精选MVP功能集，完成用户需求测试

一旦产品战略和价值主张明确，就应该开始选择MVP应包含的核心功能。开发者花费大量时间精力后才发现用户不喜欢产品是非常沮丧的经历，多次反复后可能导致资金耗尽。MVP的目的是判断开发方向是否正确，然后在用户认为有价值的方面创造足够大的价值。完成MVP后，应该在目标用户群中进行充分测试，确保收集到的反馈来自足够数量的目标市场用户。否则，用户反馈可能将产品迭代引向错误方向。根据精准的用户反馈，重新调整假设并返回早期流程步骤迭代MVP，直到设计出与市场高度匹配的产品。

最小可行产品(MVP)：快速迭代，避免弯路

关于MVP，需要思考以下几个问题：

1. 产品/功能由哪些部分组成？
2. 它能解决什么问题？
3. 这个功能未来有什么迭代计划？
4. 产品/功能的价值是什么？

MVP是指以最小开发成本和最短时间开发出一款可用的、能体现项目亮点和创新的产品。这款产品虽然简单，但能快速验证想法。人们都有追求完美的心理，认为缺少某些功能会很糟糕，但实际上可能并无太大影响。如果不采用MVP方法，不仅可能在第一个版本的开发中耗费大量时间在次要功能上，而且在后续版本更新中也可能走许多弯路。而当我们开始用MVP思路开发产品时，就能将注意力集中在更重要的方面。

MVP并非最完美的产品，其目的是快速投放市场以检验可行性。通过市场需求验证，不断调整方向，迭代出一个有市场空间和协议收入的产品。实际上，MVP甚至不需要是主网产品，只需要是一个精心设计的、能给用户清晰体验的测试网产品。这样可以避免花费大量资金却做出市场不认可的产品的窘境。

开发者应将MVP交给目标用户群，收集他们对产品偏好的反馈，看看他们是否认为需要这款产品，以此验证初版产品背后关于市场和用户定位的想法。如果想法正确，就可以快速提升产品在市场上的曝光度，让这些种子用户真正开始使用产品。

多举行内部产品会议，讨论哪些功能在当前阶段是不必要的。将这些功能剔除后，剩下的就是MVP。开发MVP需要一种化繁为简的能力，围绕根本需求定义核心功能，先做好关键路径上的节点，再考虑细节分支和辅助功能。这种化繁为简的能力，实际上是在把握节奏，符合业务和用户发展的节奏：在恰当的时机推出相应的产品功能，不求多而全，但求恰到好处。

走向市场(GTM)：拉新留旧，经营社区

关于GTM策略，需要思考以下问题：

1. 产品如何与用户互动？
2. 是否需要帮助用户学习使用产品？
3. 用户使用频率如何？
4. 产品在哪里发布？本地、国内还是国际市场？
5. 选择哪些渠道合作伙伴？
6. 合作渠道有什么限制？

在Web2中，GTM通常通过市场营销手段获取用户。而在Web3中，GTM不仅要通过市场营销获取用户，还要经营一个内涵更丰富的"社区"。社区不仅包括用户，还包括开发者、投资者和合作伙伴，他们都是Web3项目的利益相关者。每个优秀的Web3项目通常都拥有一个强大的社区。有些项目奉行"社区优先"原则，有些项目的决策由"社区主导"，还有些项目直接让"社区拥有"。只有持续满足用户需求，最大化用户对产品的主观效用，才能拥有一个高参与度、高质量的社区。

Web3改变了传统Web2的用户获取漏斗模型。代币奖励提供了一种解决冷启动问题的替代方案。开发团队不是将资金投入传统营销来获得早期用户，而是在网络效应尚不明显的阶段使用代币奖励吸引用户。对用户的早期贡献给予奖励，会吸引更多新用户，这些人也希望通过他们的贡献获得奖励。从用户忠诚度来看，Web3的早期用户对社区的贡献比传统Web2的业务开发人员更为重要。

1. 获取新用户

带有任务交互的空投是重要的GTM策略，指项目方向用户分发代币，用户需完成特定任务才有机会获得代币，有时还附带其他条件，如必须持有特定代币。激励早期用户完成任务交互是常用的项目冷启动手段，能以较低成本获得首批种子用户。

在Web3任务交互平台上发布任务，引导用户参与产品交互是双赢的操作。对项目方而言，获得了流量；对用户而言，既能获得链上活动证明，还能获得空投代币，并在任务交互过程中积累平台使用经验。

2. 提高活跃度和留存率

尽管代币激励能吸引用户，但仅靠它还不足以增加用户粘性。自2021年加密货币市场进入熊市以来，经营项目的一大挑战是"用户来得快，去得也快"。用户不活跃、难以留存是当前Web3项目的普遍问题，项目方应该投入更多精力将初次用户转化为忠实用户，不断优化产品，持续开展社区活动，为用户提供更好的体验。在Twitter Space、Discord以及Telegram举行AMA是常用的提高社区活跃度和热度的方法。

3. 推荐与自传播

自传播指通过现有用户将产品推广给更多新用户。如果现有用户喜欢并有良好体验，他们会自发地在社群中分享产品或点对点推荐给朋友，这是成本最低、