探讨区块链技术如何为企业提供商业服务

我们近期采访了一位区块链领域的商业产品专家，探讨了区块链技术如何为企业提供商业服务，以及为什么某些区块链特别适合这些用例。

从Web2到Web3的职业转变

受访者表示，自己已在区块链领域探索了六年。最初是因为想要解决未解决的问题，而不是继续从事传统的网页设计工作。通过朋友介绍，逐渐了解了区块链技术。

作为用户体验专家，受访者注重寻找理解问题的最简单方式。她发现当时有关区块链的信息较为混乱，但最终认识到区块链能够解决资产所有权和数字代理权的问题。在传统Web2中，用户的数据和在线行为属于与之互动的公司，而区块链颠覆了这一点。

受访者表示，自己喜欢区块链不是将其作为单独的事物，而是作为可以从整体上改善互联网的基础设施。她认为某些区块链有潜力轻松应对企业面临的挑战，期待能够验证区块链对整个互联网可能产生的影响。

引导企业创新思考区块链解决方案

从商业角度来看，销售漏斗是一个基本原则。企业试图吸引尽可能多的人进入漏斗顶部，通过自然流失使更多人最终转化。

漏斗顶部主要涉及广告，企业试图吸引人们了解其业务和产品。小型企业面临的最大挑战是获得客户，包括如何讲述自己的故事、找到目标客户、调整销售方式等。但在当前互联网环境中，这些挑战变得更加艰巨。

首要原因是隐私问题。Web2沿着收集大量用户数据以展示广告的道路发展，导致了私人数据交易的兴起。虽然后来出台了GDPR等规定来保护个人隐私，但这也意味着构建客户渠道所需的数据质量下降。

区块链技术可以为该数据生态系统做出贡献，利用零知识技术将有关人们行为的信息反馈到互联网中，同时不分享私人信息。零知识使人能够更聪明地验证事实，而某些区块链的速度和可扩展性使其成为使用零知识为实时互联网查询提供服务的合适选择。

区块链作为技术堆栈的一部分

受访者认为，某些区块链应该成为企业技术堆栈中不可或缺的一部分。就像云计算时代让我们认识到快速扩容的重要性一样，区块链时代也将带来类似的变革。某些事情只有通过特定区块链才能实现或保证安全，因此尝试以其他方式完成这些事情将是不明智的。

Web2与Web3的融合

受访者指出，Web2和Web3之间的区别只有在描述区块链技术与标准互联网技术的差异时才有意义。未来这种区别将变得不那么重要，因为我们的目标是让现有互联网对每个人都变得更好，而不是创建一个全新的互联网。

用户角色与去中心化技术

去中心化区块链的成功离不开广泛参与。与传统开源技术不同，区块链技术允许参与者在开源文化中获利。一些用户将深入了解验证节点、权益抵押等技术细节，另一些则更关注区块链对他们日常活动的影响。

还有一组用户可能对底层技术不太关心，他们只想要良好的用户体验，如安全的在线体验、值得信赖的公司、个性化的忠诚计划等。如果区块链实现了其潜力，各类用户都会对此产生兴趣。

长远来看，即使不深入了解技术，许多人也会期望隐私保护成为默认选项。我们将转向个人拥有更多选择的时代，这从根本上是有益的。

区块链技术的未来展望

受访者对某些区块链提供的登录功能最为兴奋。这种功能允许用户使用常见的登录方式（如电子邮件）访问区块链，无需记住复杂的密钥。这将大大降低使用门槛，有望将数十亿用户引入区块链世界。

随着越来越多的人采用这项技术，我们将看到更多创新用例的出现。为非区块链业务提供简便的方法来利用这些能力，将是未来发展的重要方向。