医疗体系困境重重,Web3如何修复美国破碎的医疗健保系统?

体制裂缝浮现,健保挡路疑云端

美国联邦医疗保险、私人保险计划与庞大医疗费用之间的错综交织,使美国医疗健保体制长期面临高昂成本与效率低落的矛盾。近来,UnitedHealthcare 执行长 Brian Thompson 的不幸去世,更让人关注保险公司在医疗服务中扮演的角色。根据华盛顿邮报报导,Thompson 曾坦言许多美国民众将保险商视为「阻碍」,批评其严苛的事前审核(prior authorization)与拒赔政策影响病患获得必要治疗的权利。此番争议再度折射出美国健保系统的顽疾:过度官僚与商业利益纠缠,不仅扼杀了价格竞争空间,也让病患在保险理赔与疗程之间难以找到平衡。

同时,庞大的市场规模进一步凸显问题根源。美国医疗保险产值今年预估达 1.4 兆美元,UnitedHealth Group、CVS Health、Anthem、Humana 等巨头垄断近七成市占,也使政策调整与市场所能带来的变革局限重重。而在疫情之后,医疗需求与成本持续上扬,让外界更加意识到,单纯在传统金融体系内进行改革或许力有未逮。

Web3 与加密:破解成本和可及性瓶颈?

随着区块链与加密货币逐渐成熟,新兴的 Web3 思维正被视为重整医疗健保的一条潜在出路。类似比特币「去仲介化、银行自助化」的概念,若能在医疗支付与数据管理产业推广,可能为目前以保险公司、院所与政府补助等多层仲介为主的美国健保模式带来另一种选择。例如透过区块链交易的不可篡改性与公开透明,可以降低保单审核、支付流程中间的庞大行政费用,也能借由智能合约自动执行费用结算,减少错误索赔与争议空间。

同时,有关 Web3 与加密市场衍生出来的 DeFi(去中心化金融)方案,提供病患与医疗机构更灵活的融资选择,如小额贷款、跨境支付等,减少病患因等不到保险核准而耽误疗程的情况。对于缺乏完整信用纪录或财务管道的族群(类似「无银行服务人士」),去中心化借贷平台还能协助他们筹措资金进行治疗或购买补充保险。这种「重新定义医疗支付」的模式,让成本与可及性得以在更广大使用者间取得平衡。

数据共享与激励:重塑医疗体验

除了支付与保险,Web3 在医疗数据管理上也具重大潜力。传统医疗系统中,个人病历常散落在多家院所或保险公司,大幅增加重复检查与误诊风险。若透过区块链建立分散式医疗纪录平台,病患可透过私钥掌握自身完整医疗档案,授权医师或研究机构时能更快、更准确地获取资讯。

同时,为了鼓励病患贡献数据供制药、AI 分析或公共卫生研究,Web3 也提供以加密代币回馈当事人的激励模式,形塑全新「医患-研究-保险」的生态网路。

另一层面,针对「保费昂贵、审核冗长」的投诉,区块链保险平台亦可利用智能合约自动执行审批程式,并将过程记录不可窜改地上链,以避免保险公司片面刁难或误导。更重要的是,若数据能经过统一标准化格式处理,保险计费更趋科学透明,院所与保险商的利益冲突也可降低。

图源:iThome 台湾其实早在 2019 年就开始发展「保险科技运用共享平台」;透过「联盟链」的方式打造出全台最大规模的金融区块链「理赔/保全联盟链」

针对上述的内容,台湾其实早在 2019 年就开始发展「保险科技运用共享平台」;透过「联盟链」的方式打造出全台最大规模的金融区块链「理赔/保全联盟链」,现在已经成为多家保险公司、多家医院和数十万名保户最重要的应用。更在 2023 年推出「理赔联盟链 2.0」,持续优化并提供更多元的金融服务。

图源:全球人寿 理赔联盟链 2.0 操作说明

政策挑战与未来可能

当然,想让 Web3 与加密货币在美国医疗体系大规模落地,仍然有法规合规与市场习惯等挑战。合规成本高、数据隐私问题、货币波动风险等,都是目前的现实难题。然而市场对改革的需求与年轻群体对保险及付款方式的开放接受度,正推动各方势力尝试突破。越来越多新创企业与研究单位也已投入此产业,从去中心化数据共享平台,到以加密代币建立健康奖励机制等,皆在积极试水。

事实上,前 UnitedHealthcare 总裁身亡事件在社会上所引发的叹息或愤怒,更彰显人们对美国医疗体系繁琐低效的不满。若能藉区块链与加密技术重构支付与管理模式,也许有助缓解美国医改的困局。这不代表加密就能一蹴而就修补整个架构,但至少提供了「更节省成本、更符合使用者体验」的方向。倘若各界从政府到民间都愿意尝试这项创新,或许我们才能真正摆脱「保险公司即阻碍」的既有印象,迈向「以病患为中心」的医疗新时代。

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