Bonjour, pouvez-vous me dire quel problème vous rencontrez ? Je vous conseille de contacter le service client en ligne et de fournir des captures d'écran pertinentes pour vérification. Méthodes de contact avec le service client en ligne : sur l'application, page d'accueil - icône en haut à gauche - cliquez sur l'icône en haut à droite 🎧 - contacter le service client - "si vous ne trouvez pas de réponse, cliquez ici" - dans le champ en bas, saisissez "humain" - choisissez "transférer à un agent" et sélectionnez le problème pertinent ; sur le site web, page d'accueil - en bas à droite 🎧 - "si vous ne trouvez pas de réponse, cliquez ici" - dans le champ en bas, saisissez "humain" - choisissez "transférer à un agent" et sélectionnez le problème pertinent.